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Em caso de litígio, o consumidor pode recorrer a uma entidade de resolução alternativa de litígios de consumo:
Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo do Algarve
Avª. 5 de Outubro, nº. 55, R/C Dtº.
8000-075 Faro, Portugal
Telefone
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Chamada para rede fixa nacional
E-mail
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Website
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No Lar de Alte | Associação Pró-Beneficência e Progresso de Alte estamos cientes que a utilização dos seus dados pessoais requer que a mesma se processe de forma consciente e com base numa relação de confiança.
Respeitamos a sua privacidade e processamos os seus dados no estreito respeito da legislação em vigor.
Esta página dá-lhe informações sobre as nossas políticas relativas à recolha, utilização e divulgação de Informações Pessoais quando utiliza o nosso website.
O Regulamento Geral de Proteção de Dados – Regulamento 2016/679 de 27 de abril, considera que são dados pessoais a “informação relativa a uma pessoa singular identificada ou identificável («titular dos dados»). É considerada identificável uma pessoa singular que possa ser identificada, direta ou indiretamente, em especial por referência a um identificador, como por exemplo um nome, um número de identificação, dados de localização, identificadores por via eletrónica ou a um ou mais elementos específicos da identidade física, fisiológica, genética, mental, económica, cultural ou social dessa pessoa singular”.
Origem e tipo de dados pessoais recolhidos
Por Dados Pessoais entende-se toda a informação que o possa identificar enquanto pessoa singular, tal como nome, morada, e-mail, contacto telefónico ou número fiscal.
Estas informações podem ser recolhidas através de:
Uso, visualizações e dados técnicos, incluindo seu identificador de dispositivo ou endereço IP, quando visita o nosso website ou abre e-mails que enviamos;
Pesquisas realizadas no nosso website;
Preenchimento de formulários existentes no nosso website;
Subscrição de Newsletters.
Finalidade dos dados pessoais
Os dados recolhidos no nosso website destinam-se a:
Processamento de pedidos de informação por parte dos Clientes;
Estudos de mercado, avaliação de perfil e preferências de consumidores, com a finalidade de:
Detetar possíveis tendências de mercado;
Criação de sugestões pessoais;
Análise do comportamento dos utilizadores de modo a melhorar a experiência no website;
Envio de convites para iniciativas desenvolvidas pelo Lar de Alte | Associação Pró-Beneficência e Progresso de Alte ;
Campanhas e acontecimentos relacionados com a empresa, suas associadas ou parceiros;
Detetar, investigar e impedir atividades que possam ser ilegais ou violar as nossas políticas.
Como é que mantemos os seus dados pessoais seguros?
Assumimos o compromisso de garantir a proteção da segurança dos dados pessoais que nos são disponibilizados, tendo aprovado e implementado rigorosas medidas, técnicas e organizativas, nesta matéria. O cumprimento destas regras constitui uma obrigação de todos aqueles que aos mesmos acedem.
Acesso restrito aos seus dados pessoais;
Transferência de dados de forma encriptada;
Armazenamento de dados pessoais de forma encriptada;
Proteção dos sistemas de tecnologias de informação através de firewalls;
Monitorização permanente dos acessos aos sistemas de tecnologia da informação, prevenindo, detetando e impedindo o uso indevido dos seus dados.
Durante quanto tempo conservamos os seus dados pessoais?
Quando não exista uma obrigação legal de conservação dos dados pessoais, os seus dados pessoais serão conservados pelo tempo necessário para a finalidade para a qual foram recolhidos, findo o qual os mesmos serão anonimizados ou destruídos.
No âmbito das finalidades descritas nesta Política de Privacidade, os seus dados pessoais irão ser conservados até ao prazo máximo de 12 meses, contados a partir do último contacto realizado.
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Em que circunstâncias existe comunicação de dados a outras entidades (terceiros e subcontratados)?
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Assim, qualquer entidade subcontrata, terá a obrigação de adotar as medidas técnicas e organizacionais necessárias de forma a proteger os dados pessoais contra a destruição, acidental ou ilícita, a perda acidental, a alteração, a difusão ou o acesso não autorizado e contra qualquer outra forma de tratamento ilícito.
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